service

service

Veelgestelde vragen vind je hier:

Wat is het verschil tussen DOK, De VAK en OPEN?

OPEN is het gebouw waar DOK Centrum (de bibliotheek), de VAK (centrum voor de kunsten), en het proeflokaal (het restaurant) in zijn gevestigd.

over OPEN
inklappen

Welke zalen en ruimtes kan ik huren bij OPEN?

Op dit moment worden er vanwege de maatregelen rondom het corona-virus niet mogelijk om een zaal of ruimte te huren.

verhuur
inklappen

Kan ik nu ook in de avonduren boeken lenen?

Van 18:00 tot 23:00 uur zijn er geen DOK-medewerkers aanwezig. Je kunt dan wel via de uitleenpunten je boeken lenen.

inklappen

Wat zijn de openingstijden?

Maandag t/m vrijdag 10.00-23.00 uur Zaterdag 10.00-18.00 uur

contact
inklappen

Kan ik in OPEN bij een medewerker terecht voor vragen of is alles zelfservice?

Van 10:00 tot 18:00 uur zijn er medewerkers aanwezig om je te helpen. Van 18:00 uur tot 23:00 uur zijn de cursussen van De VAK toegankelijk, is het proeflokaal geopend en kun je gebruik maken van de uitleenpunten van DOK.

inklappen

Wat voor werkplekken zijn er te vinden in OPEN?

Op dit moment bieden wij alleen werkplekken aan scholieren en studenten tot 27 jaar. Reserveer (link: https://dok.op-shop.nl/163/scholierenwerkplek text: hier) je werkplek.

inklappen

Kan ik reserveren bij het proeflokaal?

Reserveren voor het proeflokaal kan bij een van de proeflokaal medewerkers.

inklappen

Mag ik zelf iets te eten of drinken mee naar binnen nemen?

Omdat OPEN op dit moment geen verblijfsplekken biedt mag er ook niets te eten of te drinken mee naar binnen genomen worden. Op studentenwerkplekken is wel eigen drinken toegestaan.

inklappen

Mogen er honden naar binnen?

Nee. Alleen hulphonden mogen mee naar binnen.

inklappen

Waar kan ik parkeren?

De dichtstbijzijnde parkeergarage is Zuidplein.

inklappen

Is er een fietsenstalling aanwezig?

Naast OPEN vind je een stalling van Biesieklette. Kijk voor de openingstijden op www.biesieklette.nl.

meer lezen
inklappen

Is er gratis WIFI in OPEN?

Ja. DOK heeft een openbaar WIFI netwerk waarvan iedereen gebruik kan maken. Je verbindt hiervoor met DOKWIFI. Een wachtwoord is niet nodig.

inklappen

Kan ik gebruik maken van een computer en wat kost dat?

De openbare computers in OPEN zijn op dit moment niet beschikbaar.

meer lezen
inklappen

Ik ben invalide. Waar kan ik parkeren en is het gebouw goed toegankelijk?

De dichtstbijzijnde invalide parkeerplaatsen zijn op de gasthuislaan. OPEN is rolstoelvriendelijk ingericht.

inklappen

Moet je stil zijn in OPEN? Het is tenslotte een bibliotheek.

Nee. OPEN is geen plek waar absolute rust moet zijn. Er zijn geen stilteplekken en er mag gewoon gepraat worden.

inklappen

Mag ik nu gewoon bij OPEN komen oefenen met mijn instrument? (in de openbare ruimte of apart in een muzieklokaal)

Nee. De studio's van OPEN zijn niet vrij toegankelijk. Ook de openbare ruimte is niet geschikt als oefenruimte. Voor het huren van een (oefen)ruimte kun je contact opnemen met het team van verhuur.

verhuur
inklappen

Zijn er geen aparte mannen/vrouwentoiletten meer?

OPEN wil toegankelijk zijn voor iedereen, zonder onderscheid te maken. Daarom is er gekozen voor toiletten zonder man/vrouw aanduiding. Wel zijn er speciale ouder-kind toiletten ingericht die ook voor iedereen toegankelijk zijn.

inklappen

Is OPEN borstvoedingsvriendelijk?

Ja. In de Torteltuin op de jeugdafdeling van DOK staan twee speciale stoelen waar borstvoeding in gegeven kan worden en waar je wat afgeschermd zit.

meer lezen
inklappen

Waarom heeft OPEN beveiligingscamera’s geplaatst?

De camera’s zijn voor de veiligheid van bezoekers, medewerkers en tegen diefstal. OPEN gaat zeer zorgvuldig met deze camerabeelden om. De beelden worden alleen gebruikt in het geval van incidenten en worden na 7 dagen automatisch overschreven.

cameratoezicht in OPEN
inklappen

wil je wat anders weten?